Montag, 27. April 2015

Was es sonst noch gibt...

Zur Zeit ist es bei uns etwas ruhiger geworden. Dennoch gibt es ein paar Arbeiten, die durch Viebrockhaus noch erledigt werden müssen. Unser leidiges Thema "Elektro" konnten wir ja glücklicherweise letzte Woche abschließen. Am Wochenende haben wir auch alle Spots installiert (bzw. durch meinem Papa installieren lassen :) ). Außerdem wurde unsere neue Klingel installiert. Dabei fiel uns ein weiterer Fehler vom Elektriker auf. Die Beschriftung der Sicherungen/Automaten im HWR passt nicht. Als die Sicherung für die Klingel ausgeschaltet war, funktionierte die Klingel weiterhin. Nun werden wir alles einmal überprüfen und die Beschriftung anpassen.

Letzte Woche hat sich die Firma zum Versiegeln gemeldet. Dort muss ein Teil nachgearbeitet werden. Als ich der Firma mitteilte, dass der Fliesenleger noch Fliesen tauschen muss (auch da, wo eine Dehnungsfuge ist), schlug er vor, dass er dann erst vorbei schaut, wenn den Fliesenleger da war. Das ist für uns ok und macht auch Sinn.

Unsere Fliesen machen uns zur Zeit etwas Sorge. Vor der Endabnahme wurden bereits 4 Fliesen erneuert, da diese hohl von unten waren. 2 Fliesen waren zu dem Zeitpunkt auch hohl, die aber nicht getauscht wurden (unter einem Küchenschrank und unter der 2. Treppenstufe). Zu letzt waren 3 Fliesen ebenfalls hohl geworden. Diese haben wir Viebrockhaus auch gemeldet. Der Fliesenleger hat schon die Info, einen Termin mit uns abzustimmen. Heute Abend habe ich nun noch mal alle Fliesen korrigiert und es sind mittlerweile 8 Stück, die hohl sind. 2 weitere sind ein bisschen hohl, es gält sich aber in Grenzen. Wenn das mit den Fliesen so weiter geht, wird im kommenden halben Jahr nach und 
nach das ganze EG neu gefliest. 12 Fliesen waren bzw. sind hohl und 4 sind hohl, aber entweder am Rand oder nur minimal hohl. 

Die Sanitärfirma rief uns heute ebenfalls an. Sie wollte am Mittwoch um 11 Uhr die undichte Dusche reparieren. Da wir beide Arbeiten sind, klappt das nicht. Die Firma meldet sich nun für einen Termin. 

Beim Installieren der Spots haben wir im Klinker und in der Fuge über der Haustür einen senkrechten Riss entdeckt. Ob es sich hierbei um einen Setzungsriss handelt oder anders entstanden ist, wissen wir nicht. Den müssen wir aber noch bei Viebrockhaus melden.

Außerdem fährt unser Rollladen in der Küche nicht immer automatisch hoch. Per Zeitschaltuhr ist der Rollladen auf halb 8 morgens programmiert. Manchmal hört man dann auch ein Knacken und dann tut sich nichts. Per Knopfdruck fährt die dann auch nicht hoch. Erst wenn man den Knopf zum Herunter fahren betätigt und dann wieder zum Hoch fahren tut sich etwas. Auch dieses Problem müssen wir Viebrockhaus noch melden.

Dienstag, 21. April 2015

Immer mehr Neuigkeiten

Heute Mittag wollte ich in unserem neuen Briefkasten nach Post schauen und was sehe ich da, alle geforderten Spots samt Fassung liegen im Briefkasten. Na also, es geht doch.

Auch haben wir heute Mittag unseren Bauleiter erreicht. Er hatte gestern Urlaub. Das erklärt auch, warum wir ihn nicht erreicht haben. Der Fliesenleger ist informiert, die Firma zum Versiegeln auch und die Sanitärfirma auch. Das ist doch gute Nachrichten. Unser Bauleiter hatte sich nach der letzten Mail um alles gekümmert, aber wir hatten noch keine Info bekommen. Es klappt aber alles. Der Bauleiter sagte uns auch, wir sollen dem Elektriker lediglich den Betrag für die Spots samt Fassung überweisen. Das werden wir heute Abend auch machen.

Die besagten Firmen sollen nun Kontakt mit uns aufnehmen, um einen Termin zu vereinbaren. So hat nun doch noch alles geklappt. Der größte Punkt waren ja die Spots. Die haben wir nun und können diese einbauen.

Außerdem war die Telekom heute Mittag da. Laut der Telekom soll nun alles funktionieren. Wir werden es ausprobieren.

Und unser Viebrocksiegel wurde heute angebracht. Das fehlte auch noch.

Aktueller Zwischenstand

Nachdem sich bis letzte Woche Mittwoch unser Elektriker immer noch nicht gemeldet hatte, haben wir eine nicht mehr ganz so freundliche Mail an Viebrockhaus geschickt. Die Mail hatte Wirkung gezeigt. Um halb 11 wurde die Mail verschickt, um kurz nach 11 hatten wir eine Mail vom Elektriker. Ein Musterstrahler sei am Bauvorhaben und ein Angebot war ebenfalls per Mail dabei. Einbau der Spots, Anfahrtspauschale und die Spots. Vereinbart ist mit Viebrockhaus, dass der Elektriker uns diese so einbaut, da er ja auch die Löcher falsch gesetzt hat. Da wir aber langsam aber sicher die Geduld mit den Spots verlieren, möchten wir einfach nur die Spots haben. Einbauen werden wir die selber. Wir haben uns dann am Mittwoch den Musterstrahler angeschaut und eingebaut. Er hält auch und passt, da die Klammern zur Befestigung anders sind. So haben wir am Donnerstag dem Elektriker eine Mail geschickt, dass wir 8 Spots haben möchten, diese aber selber einbauen werden. Er möge uns die Spots bitte zusenden oder, wenn er in den nächsten Tagen in Werne ist, bei uns vorbei bringen. Es kam keine weitere Information vom Elektriker, aber am Samstag erhielten wir dann eine schöne Rechnung. 8 Spots (das passt auch) doch dann geht es noch weiter in der Rechnung. Monteurstunden für das Liefern des Musterstrahlers sowie Überprüfung der Bohrungen und eine Kfz-Pauschale. Wir haben bis heute (Dienstag) aber noch keine Spots erhalten. Das ist ja wohl der Hammer, dass der eine Rechnung schreibt, obwohl wir noch kein Material haben. Und auch noch was berechnet, dass er den Musterstrahler am Mittwoch vorbei gebracht hat. Immerhin wurde er von Viebrock beauftragt, nicht von uns. So haben wir dann gestern den ganzen Tag versucht, unseren Bauleiter zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Er rief gestern auch nicht mehr zurück. Noch gehen wir mal davon aus, dass er einfach viel zu tun hatte und wir ihn heute telefonisch erreichen können.

Aufgrund der Spotsthematik wurden etwas weniger als 10 % von der letzten Rate einbehalten. Hierfür bekamen wir natürlich auch schon am letzten Freitag eine Zahlungsaufforderung mit Frist bis gestern. Da in der Mail vom 15.04. noch weitere Punkte angesprochen wurden und wir bisher dazu noch keine Rückmeldung erhalten haben, werden wir die Kürzung auch n och nicht überweisen.

Folgende Punkte sind noch zu beheben:

Die Dusche im OG ist undicht: Es kommt Wasser über dem Duschkopf heraus (Am Übergang vom Schlauch bzw Stab zum Duschkopf). Das gleiche ist bei der Handbrause bei der Dusche im OG. Außerdem tropft die Dusche nach dem Duschen plötzlich. Ca 2 Minuten, nachdem man die Dusche ausstellt, tropft es plötzlich extrem aus der Dusche, sodass die Fliesen vor der Dusche nass werden, wenn die Tür nicht geschlossen ist.

Die Fugen im Duschbereich im EG sind zum Teil zu schmal, sodass aktuell schon Wasser unter die Duschtasse laufen würde.

Mittlerweile sind 3 weitere Fliesen hohl von unten. (Bei der Mail letzte Wochen waren es eine oder zwei). Die dritte Fliese wurde erst am Wochenende hohl. Das ist nun schon die 8. Fliese, die hohl wird. Jede hohle Fliese bedeutet Unmengen an Staub und Dreck im Haus, was ja auch wieder geputzt werden muss. Außerdem haben wir festegestellt, dass eine nicht hohle Fliese beschädigt wurde, als die Fliese daneben getauscht wurde. Die Fliese weist im Randbereich diverse Muschelabplatzungen auf, wo der Fliesenleger einfach etwas Acryl verteilt hat. Man sieht es aber trotzdem.

Die Klinker wurden zwar vor 2 Wochen noch gereinigt, sind aber zum Teil schon wieder weiß (das haben wir in der Mail letzte Woche noch nicht mitgeteilt).

Die Firma, die die beschädigte Tür tauschen sollte, war vor Ort. Vereinbart war ein Termin für ca. 13 Uhr. Um 14:10 Uhr waren diese dann auch vor Ort. Da war meine Mittagspause fast um. Da die aber die falsche Tür mit hatten, mussten die wieder abreisen.


Heute Mittag kommt dann noch die Telekom vorbei. Hoffentlich haben wir dann auch wieder Internet. Wir lassen uns überraschen. Wenn wir wieder Internet haben, folgen auch wieder weitere Einträge und Fotos.

Montag, 13. April 2015

Endlich ein Eintrag

Bei uns ist seit dem letzten Eintrag viel passiert. Da wir aber seit Anfang April kein Internet mehr haben und ich Urlaub hatte, konnten wir keinen Eintrag verfassen. Nun bin ich wieder am Arbeiten und kann nach Feierabend vom Büro noch ein bisschen schreiben. Ich versuche mal, alles der Reihe nach zu schreiben:

02.04.2015:

Wir sind morgens voller Erwartung zu unserem Haus gefahren, da die Endabnahme auf dem Programm stand. Im Haus angekommen war bereits unser Bauleiter vor Ort und schaute sich das Haus an. Er teilte uns dann direkt mit, dass die Endabnahme nicht statt finden wird. Im ersten Moment waren wir beide etwas geschockt, immerhin wollten wir an Ostersamstag (04.04.) die Möbel und Kartons rüberbringen, da dort alle soweit frei haben uns es für die fleißigen Helfer an Ostern gut auskam. Der Bauleiter stellte dann aber direkt klar, dass das kein Problem sei und wir alles wie geplant erledigen können. So war es für uns auch OK, dass keine Endabnahme statt fand. Begründung war, dass unsere Dusche im EG immer noch fehlte (es wurde erst die falsche eingebaut) und im OG fehlte unsere Duschglastür (diese wurde von der Sanitärfirma zu spät bestellt). Unser Bauleiter möchte gerne das Haus mit möglichst wenig Mängeln übergeben. Außerdem musste der Klinker noch gereinigt werden (wir hatten zwischenzeitlich ein mehr oder weniger weißes Haus). Und ein kleines Stück musste noch neu verfugt werden. Wir sind mit unserem Bauleiter so verblieben, dass wir nach Ostern telefonieren und einen Termin für die Endabnahme aus machen (wir hatten beide in der Woche Urlaub).

Der Telekom haben wir als Umzugstermin den 01.04.2015 genannt. Bis zu dem Zeitpunkt war das Telekomkabel aber noch nicht mal im Haus angeschlossen. Das wurde dann aber endlich am 02.04.2015 angeschlossen. Letzte Woche habe ich dann bei der Telekom mal angerufen und nachgefragt, wann wir denn mit Internet etc. rechnen könnten. Der nette Mitarbeiter sprach dann von mehreren Monaten. Mittlerweile sind wir bei voraussichtlich Mitte Mai. Wir werden uns überraschen lassen. Der monatliche Beitrag würde eigentlich fällig werden, aber da werden wir direkt Widerspruch einlegen, da wir nicht für eine Leistung zahlen, die wir nicht bekommen,

3 Fliesen waren noch hohl von unten, diese wurden von unserem super lieben Fliesenleger noch getauscht (er hatte uns noch selbst geräucherten Schinken zum Probieren  mitgebracht :-) ). Bei der Bewertung hat der Fliesenleger von uns auch eine 1+ bekommen.

Die Duschglastür kam dann in der letzten Woche ebenfalls und die Dusche im EG auch. Außerdem wurden die Wände entsprechend gefliest.

So hatten wir am Donnerstag (09.04.2015) dann die Abnahme (wir wohnten mittlerweile im Haus). Ein Mangel kam dann noch ins Protokoll: Der Klinker war noch nicht gereinigt und sah echt katastrophal aus. Dieser musste bis Freitag Mittags gereinigt werden. Das hat auch alles geklappt und nun sieht die Fassade gut aus. Mittlerweile sind wieder ein paar Stellen weiß (laut unserem Bauleiter wird dann der Klinker erneut gereinigt). Wir warten mal ab, ob es noch mehr wird.

Bei der Endabnahme wurde das Thema Spots noch besprochen. Von unserem Elektriker hatten wir eine schriftliche Bestätigung bekommen, dass alle handelsüblichen Spots in den Löchern befestigt werden können. Mit unserem Bauleiter wurde vereinbart, wenn die Spots nicht zu befestigen sind, baut uns die der Elektriker ein. So weit so gut. Freitag haben wir dann die Spots montieren wollen. Es klappte leider nicht und die Spots halten, wie befürchtet, einfach nicht in den Löchern (da ist eine Dachlatte im Weg, sodass die Klammern nicht richtig greifen). Durch Zufall kam die Assistentin von unserem Bauleiter vorbei, da sie Fotos von der gereinigten Fassade machen wollte. Sie hat die Problematik mit den Spots direkt live mitbekommen und gesehen und sagte, sie kümmert sich darum, dass der Elektriker vorbei kommt. Wir hatten Freitag nachmittag. Keine Stunde später stand der Elektriker vor der Tür. Wow, haben wir gedacht, das klappt ja tip top. Er schaute sich die Spots an und sagte, ja solche können da ja auch nicht halten...er hätte ja andere bei sich. Er schlug dann von sich aus vor, dass er zur Firma fährt, die Spots holt und uns zeigt. Wir sagten ihm dann direkt, er soll dann 8 Stück mit bringen. Dann nehmen wir die von ihm. Er wollte so ca. 1,5 Std später wieder bei uns sein. Super haben wir gedacht, das klappt optimal.. Ca. eine halbe Stunde später kippte unsere Freude dann leider.....die Ehefrau des Elektriker rief mich auf dem Handy an. Ihr Mann kommt heute nicht mehr rum. Ok, habe ich gedacht, es ist ja auch Freitag Nachmittag... er möchte ja auch mal Wochenende haben. Doch dann ging es erst richtig los....Ihr Mann käme auch nicht mehr vorbei. Die Vertraglich vereinbaren Leistungen wären ja abgeschlossen und ihr Mann sei so oft zur Baustelle gefahren, was nicht berechnet wurde (wenn der Elektriker zur Nacharbeit erneut kommen muss, können wir ja nichts dafür. Eine Steckdose funktionierte nicht, es wurden diverse Lüsterklemmen vergessen, die zum Teil immer noch fehlen, Kreuz- und Wechselschaltungen funktionierten zum Teil nicht, es waren zu wenig Schalter da etc.). Zusätzliche Begründung war, dass wir die Elektrofirma derart miserabel bewertet hättet, dass sie es nicht einsieht, dass ihr Mann noch mal zu uns kommt (wir haben der Firma eine 3 gegeben mit dem Vermerk, dass die Arbeiten gut waren, die Kommunikation aber nicht so gut war). Unser Bauleiter hat sich am Freitag natürlich gefreut, als er die Info kam, dass der Elektriker die Spots nicht einbauen möchte (der Elektriker weiß wahrscheinlich auch genau, dass die Spots nicht halten können). Und zusätzliche Begründung war von der Ehefrau, dass wir den Einbau ja nicht über die Firma machen lassen wollten (die wollten für den Einbau samt Spots irgendwas um die 600 € haben, es war auf jeden Fall total überteuert). Heute haben wir mit dem Bauleiter noch mal telefoniert, er sagte dann, dass sich der Elektriker heute noch melden wird, aber bisher hat er sich noch nicht gemeldet (wir haben mittlerweile 19:00 Uhr, da wird kein Anruf mehr kommen). Zwischenfazit ist zur Zeit: Die Firma arbeitet echt unprofessionell, auch in welchem Ton die Ehefrau zum Teil am Telefon mit uns gesprochen hat bzw. per Mail kommuniziert hat. Wir sind immerhin ein zahlender Kunde und hätten wir zu Beginn im Dezember auch ein vernünftiges Angebot erhalten, hätten wir auch einige Arbeiten mehr durch die Elektrofirma durchführen lassen. Man muss aber fairerweise auch erwähnen, dass die Mitarbeiter vor Ort immer freundlich gewesen waren und die Arbeiten auch soweit auch ordnungsgemäß durchgeführt haben (das mal Fehler passieren und eine Schaltung nicht funktioniert, kommt über all mal vor). Da zur Zeit die Spots nicht zu installieren sind, hat Viebrockhaus auch noch nicht die gesamte Schlussrate von uns erhalten. Wir werden morgen mit unserem Bauleiter telefonieren und mal abwarten, was es dann gibt.


Mittwoch, 1. April 2015

Morgen ist Endabnahme

die Zeit vergeht wie im Flug...so kommt man kaum dazu, etwas zu posten.

Der Maler von Viebrockhaus war gestern fleißig und hat die Verunstaltungen vom Teppichleger erfolgreich behoben. Das Schlafzimmer wurde ebenfalls tapeziert. Bis auf eine Stelle sieht es auch gut aus. Die Stelle werden wir morgen mit dem Bauleiter besprechen.

Der Chef der Teppichfirma war heute noch mal da, um die restlichen Sachen nachzubessern. Er hat sich noch für seine Mitarbeiter entschuldigt (er konnte sich auch nicht erklären, was die da veranstaltet haben). Unser Handtuchheizkörper wurde heute ebenfalls geliefert. Die kleinen Beschädigungen an der Treppe wurden ebenfalls behoben. Die 3 hohlen Fliesen wurden auch getauscht.

Leider ist unsere Dusche im EG nicht lieferbar bzw. der Wannenträger fehlt. So werden wir eine Endabnahme ohne Dusche im EG haben.

Außerdem fehlt umsere Duschglastür noch. Eigentlich sollte diese heute geliefert werden, aber die Sanitärfirma schaute mich mit einem großen Fragezeichen an, als ich nach der Tür gefragt habe.